小马过河

　　教学管理：小马过河教学解决方案，从“教、学、管、理”四方面系统地监督辅导。解决学生四大难题：1.独立学习过程中，自制力差2.缺乏学习计划，容易走弯路3.缺乏引导，注意力不易集中4.没有体系，学过的知识易忘　　客服四部曲：第一步：明确目标，建立以提分为导向的理念;第二步：规划方案，了解学生基础、备考时间;第三步：每日计划，反复与每位任课老师沟通;第四步：测试分析，关注数据，过程决定结果。　　管理理念：1.培训教材全真题标准化2.培训过程对家长透明化3.培训方式对学员个性化4.培训模式教与辅结合化　　教学服务：1.规划指导：在线评估，帮助学生进行留学规划、为学员提供备考建议;2.在线教学服务：线上训练营、在线答疑、作文批改、互动大讲堂、1对1远程教学、教学评估、在线模考等;3.辅导资料下载：收集整理最新、最全的考试复习资料，独家教材、课件、笔记分享，帮助学生备考;4.实用资讯：及时传递留学、考试相关资讯，帮助学生及时掌握最新动态。　　教学理念：教学宗旨：为学员提供超越想象的学习体验。教学精神：用心授课、耐心辅导、细心监督、诚信服务。价值观念：用心辅导学生每一天学习，创造高端培训品牌。道德准则：不提高学生成绩是失责;耽误学生前途是失职。