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网易简介网易是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现"网聚人的力量"。1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并在中国互联网行业内率先推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的产品或服务，还通过自主研发推出了一款率先取得白金地位的国产网络游戏。2001年12月，网易推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》，之后又在原作的基础上开发了《大话西游OnlineⅡ》。2002年8月15日，《大话西游OnlineⅡ》正式运营并成为国内率先成功运营的国产网络游戏。2013年8月，《大话西游OnlineⅡ》成功升级为《新大话西游2》，电影导演刘镇伟、"大话迷"李冰冰深度加盟，延续经典，再度启航!2014年6月5日，《新大话西游2口袋版》成功上市。同年8月15日，《大话西游2免费版》正式公测，让一个经典，有两种选择。目前《大话西游2》品牌旗下产品注册用户超1.9亿，最高在线突破126万，《大话西游2免费版》上线8个月便登顶免费回合制网游之首。2015年4月23日，《大话西游2》品牌首次曝光大话西游同名手游, 并宣布计划年内上线。2004年1月16日，网易推出大型Q版网络游戏《梦幻西游Online》，作为网易西游题材扛鼎之作，《梦幻西游》凭借众多首屈一指的创新举动，成就了无数行业经典。2013年7月2日，网易宣布大型Q版网络游戏《梦幻西游2 Online》正式推出并进入公测，该游戏最高同时在线人数超过271万，目前注册人数超过3.1亿，被认为是中国民族网游的标杆，更被玩家誉为"最好玩的网络游戏"，有"中国第一网游"的美称。网易在门户网站业务方面始终保持市场领先地位，不但拥有最为快速、全面、准确的资讯平台，同时秉持"有态度"的新闻专业主义原则和理想，凭借独特的视角和观点赢得用户口碑。2011年初网易门户推出基于移动终端平台的媒体资讯产品——网易新闻客户端，目前该产品已拥有过亿月活跃用户，受众知名度、行业口碑遥遥领先同类软件，下载量长期保持App Store新闻软件排名第一。2014年，网易新闻客户端斩获了包括中国互联网协会颁发的"2014光芒体验大奖——资讯阅读类移动应用金奖"在内的十余个奖项，十余次获评苹果App Store精品应用推荐。在DCCI发布《2014年移动互联市场门户新闻客户端用户行为调查》报告中，网易以76.5%的用户知晓率领跑整体市场。同时，网易新闻客户端在人性化的设置、可定制、界面设计等方面的突出表现，以3.58分的高分赢得用户心目中品牌满意度NO.1，成为最受用户及广告主追捧的新闻客户端产品。2015年，网易新闻客户端以"世界在你手中"为主题，重磅升级5.0版本，根据不同的场景对资讯内容进行了准确的划分，整合新闻、阅读、视听、发现、我等五大核心栏目，帮助用户在碎片化的时间里，最快地找到自己想看的内容。同时，在可穿戴设备浪潮中，网易再一次冲在行业最前方，成为最早适配Apple Watch的中文资讯类APP，赢得行业好评。不仅如此，网易门户认为，在互联网时代爆炸的信息并不一定带来智慧，突变的技术并不一定促成进步，人们真正缺乏的是有意义的洞察与思考，以及面对真实的世界与自己的勇气。从庞杂的信息到有意义的洞察，从张扬个性的观点到有深度的思想，网易门户致力于激发每一个人的思考，并以此来引领时代精神。2015年，网易门户持续深耕垂直行业，网易财经客户端是网易公司针对自身内容特色开发的移动财经资讯客户端，突出特色是自选股管理、A股在线交易和财经资讯，用户可实现手机和网站的同步运作，随时随地无缝管理自选股票，监控股票走势。目前，软件已覆盖iOS、Android两大主流平台。此外，网易财经客户端还致力于打造精准原创，接入高品质的财经资讯，以去伪存真、去粗取精为原则，为投资者精选最鲜活最有价值的内容。在以"有态度"为品牌文化的网易移动产品矩阵中，网易财经客户端的"态度"是让投资者不再盲从，通过深挖用户需求，不断完善用户体验，致力于为股民提供最及时最解渴的功能资讯。电子邮件业务是网易公司最早开展的业务之一，经过17年来的持续投入，已经发展成为网易公司的核心战略平台。1997年11月，网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。2007年9月，网易旗下三大免费邮箱全面开放无限容量升级服务。2009年3月，网易宣布进军企业邮箱市场，标志着网易邮箱是国内提供最全面邮件服务的运营商。2009年11月，邮件客户端闪电邮推出，协助广大用户高效管理多个邮箱帐户、实现本地快速收发邮件。2012年8月，网易推出了完全基于HTML5和CSS3开发的网易邮箱5.0版，其写信语音输入、无障碍设计、邮箱触点、情感化设计等多项功能均是业界首创。网易邮箱在业内更是率先全面上线人脸识别功能，为用户帐号安全多加一道防护门。2012年11月，网易邮箱发起了国内最大的邮件安全联盟"网易邮箱诚信开放平台"，帮助邮件发送方更好地与用户沟通互动，同时减少垃圾邮件对用户日常邮箱使用的干扰。2013年，网易邮箱进行大扩容，最多可支持3G单个文件上传、15G文件存储和发送。网易邮箱还与国航合作，旅客可以在空中实时登录网易邮箱，网易邮箱借此成为第一个空中邮箱。2014年，网易邮箱公正邮服务正式上线。网易邮箱的公正邮服务为用户提供了邮件证据留存、取证以及出证的一站式服务，解决了电子邮件"易逝、易改、易变"的问题。2015年，网易邮箱战略级移动产品邮箱大师发展迅速，作为网易在移动端的战略级产品，邮箱大师全面支持市场上所有主流邮箱品牌，包括Gmail，并支持Exchange协议，精益求精的产品理念带给用户毫秒级的极速收发邮件体验。2015年Q2，随着Apple Watch的发布，邮箱大师迅速跟进，第一时间上线了全新的Apple Watch版本，用户可以在手表上使用语音输入邮件内容、进行邮件撤回等功能，方便用户第一时间快捷处理邮件。此外，新版本还增加了附件一键分享到微信、QQ、易信的功能。其长期位列苹果App Store免费效率榜前三甲，是用户交口称赞、乐意推荐的产品。截至2015年6月30日，网易邮箱总有效用户数达到7.9亿，环比2015年Q1净增加了3000万，增长率为3.95%;同比2014年Q2净增加了1.1亿，增长率为16.18%。网易企业邮箱收费及免费企业客户已超过40万家、突破1300万名终端用户，且老客户仍保持90%的高续费率。网易邮箱多年来坚持在电子邮件领域持续投入和创新，为推动中国电子邮件产业发展做出了重大贡献。作为中文邮箱第一品牌，网易一直以为中国网民提供最优质的电子邮件服务为己任，始终把用户使用体验放在首位。网易是中国互联网反垃圾邮件协会的发起人之一，参与制定了中国反垃圾行业法规，自主研发的智能反垃圾技术使垃圾邮件拦截率高达98%，极大降低了垃圾邮件对用户的干扰。网易公司作为中国目前唯一一家DMARC官方成员，在国内积极推广DMARC，为国内领军电商企业和第三方支付企业提供支持，提升反垃圾邮件、反钓鱼邮件的能力。网易率先拥有国内互联网行业24小时客户服务中心，为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP管家服务、易信平台网易邮箱公众号等多元化的服务模式为众多网民提供技术支持，确保用户安全使用，并不断提高客户服务质量，维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获"互联网行业最佳呼叫中心"、"中国客户关怀标杆企业""中国最佳客户服务奖"、"中国最佳售后服务"等称号。2011年，网易VIP邮箱高端客户服务再次荣获"中国最佳呼叫中心技术支持"大奖。有道是网易旗下利用大数据技术提供移动互联网应用的子公司。目前网易有道公司已推出有道词典、有道云笔记、惠惠网等用户产品，及有道易投、有道智选等商业产品。网易有道以搜索产品和技术为起点，在大规模数据存储计算等领域具有深厚的技术积累，并在此基础上衍生出语言翻译应用与服务、个人云应用和电子商务导购服务等三个核心业务方向。2007年12月，有道词典桌面版正式上线。2009年1月，有道词典首个手机版本上线。截止2015年6月底，网易有道词典(桌面版+手机版)用户量达5.1亿。2014年4月，有道正式宣布进军在线教育行业，同时推出语言类学习平台有道学堂以及英语学习类应用有道口语大师。2011年6月份，有道推出有道笔记1.0Beta版，旨在以云存储技术帮助用户建立一个可以轻松访问、安全存储的云笔记空间，解决个人资料和信息跨平台跨地点的管理问题。2011年12月6日，有道笔记升级为正式版，并更名为"有道云笔记"。截止2015年6月底，有道云笔记用户量已突破3500万。2014年11月，专注企业文档协作和分享的有道云协作正式上线。截止2015年6月底，有道云协作用户创建群组27.6万个，累计新建文档超990万份。购物产品方面，2012年9月，原有道购物搜索、有道购物助手、网易返现全面整合，以"为消费者代言"为宗旨的惠惠网上线，为消费者呈现超值、实用、及时的优惠信息，并保证这些信息的客观公正。2015年3月，惠惠购物助手推出一键海淘功能，正式进军海淘领域。截止2015年6月底，惠惠购物助手累计用户量超过8000万。随着国内互联网及移动互联网的发展，有道正试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，并期望通过科技的力量，让用户的网络生活更加便利与美好。此外，有道依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，吸纳了众多优秀的创新人才加盟，目前已有400多位国内外高校的精英，并在持续高速地扩展中。网易博客自2006年9月1日正式上线，截至2014年年底已拥有超过1.5亿注册用户，为中国网民提供了最优质的专业博客服务。2011年8月网易推出全新社交平台LOFTER，提供生活记录、发现同好服务。截至2014年12月，已汇集千万摄影、绘画、艺术设计，以及生活记录、时尚、追星、二次元等各领域的记录达人，并持续保持高速增长。网易相册自2003年推出，截至2014年年底，总用户数超过1.5亿，上传相片总数超过61亿张。2011年9月推出的网易摄影，聚集25万优秀摄影师，优秀作品1400万张，是国内规模与口碑最领先的摄影社区。网易印像派是网易旗下中国领先的在线冲印和照片印品定制商城，以"亲密时刻，永久珍藏"为品牌理念，致力于为用户提供更精湛的照片定制服务与更恒久的品质保证。网易即时通(NetEase EIM)是一款企业级实时通讯平台，致力于为企业打造一个高效率的即时交流环境，降低企业沟通成本。2013年5月30日，推出V2.0版本，开始搭建平台化架构，并全面地改善了产品易用性、稳定性。网易即时通经历了快速的发展，已推出公网、内网两种服务器部署版本、跨Mac、iOS、Windows三大平台，并支持简体中文、繁体中文、英文三种语言版本。网易泡泡(POPO)是网易旗下一款免费、绿色多媒体即时通讯软件，致力于打造纯粹的网络聊天平台。自2002年11月推出以来，一直坚持秉承无广告、抗骚扰、安静高效的产品理念。网易公开课是网易于2010年11月推出的公益项目，致力于为网友提供优质的教育资源。网易公开课以哈佛、耶鲁、清华、北大、港台知名大学、Coursera、可汗学院、TED、BBC、IEEE等学校和机构的课程与讲座为内容，将课程翻译或制作后免费提供给网友观看。网易公开课拥有web端平台 http://open.163.com 和iPhone、iPad、Android、Android Pad四大客户端版本。网易公开课拥有一百余人的翻译团队，月均翻译350集，已涵盖20000余集课程。网易云课堂是网易公司旗下全新概念的互联网教育平台，于2012年12月25日上线，在汇集优质课程资源的基础上，提供丰富的学习管理和支持功能，为用户提供教学内容的生成、传播和消费服务。2014年5月8日，网易云课堂承接教育部国家精品开放课程任务，与高教社"爱课程网"合作推出的"中国大学MOOC"项目正式上线。2014年11月，网易云课堂正式引入大学本科计算机教育系统课程。2015年2月，网易云课堂推出以就业为导向而定制的职业体系化培养方案——微专业。2015年4月，网易云课堂上线自制微专业《前端开发工程师》。2015年6月，网易云课堂引入清华大学五道口金融学院的一系列金融课程。目前，网易云课堂已经拥有近万门课程，其中有近20门微专业，覆盖近20个教学领域，百余个细致分类，10万个课程视频，合作机构800个，合作讲师超过500位，网易云课堂正在积极拓展与高校、高职院校的合作，目前累计注册用户数1200万。网易云阅读，令全民爱上阅读的全能型移动阅读应用。全方位数字出版平台，涵盖图书、小说、杂志、资讯等丰富内容，46万册海量图书汇聚成国内最大移动书城;强力打造新书独家首发基地，易中天、余秋雨等名家新作抢先看;成为热门影视剧原著阅读基地，《狼图腾》《何以笙箫默》等原著小说同步追。数十位明星和作家联袂推荐，最有态度的阅读产品。网易云阅读更以精品书摘分享、贴心护眼等功能，为用户提供最舒适的阅读体验。截止到2015年6月，网易云阅读用户数已突破6800万，正版电子图书及品牌杂志已逾460,000册。网易云音乐是网易旗下一款移动原生的音乐APP，于2013年1月24日正式上线APP Store，2月4日正式登陆安卓市场。到目前为止，已覆盖安卓、iOS、PC、web、Windows Phone、Macbook、iPad、Apple Watch 8大平台，是市面上增速第一、口碑第一的音乐产品。精准的个性化推荐和私人FM、五百万高品质歌曲、千位大牌艺人、"歌单"帮助成批发现好音乐、高质量乐评氛围，成为网易云音乐的独家优势，获得了超过一亿用户的青睐。易信是由网易和中国电信共同推出的一款移动IM产品，开启了全球首次互联网公司和运营商联合开发、运营产品，及资本合作的战略新阶段。2013年8月推出以来，凭借高清语音、免费短信、免费电话留言、三网流量赠送、海量贴图表情等特色，易信成为时下非常受欢迎的沟通工具。易信主张有趣的沟通方式，不断融入新元素，已先后上线"晒一晒"、"问一问"等开放式图片社交、问答社交板块，用户活跃度快速提升。2014年11月底推出的"免费电话"功能，进一步强化了易信"通讯+社交"的差异化定位。此外，易信游戏平台集中了网易和第三方优秀的手游资源，玩家用易信账号登陆游戏后不但可以获得一手的玩家福利和最新游戏资讯，还能自动生成好友名次排行，提升游戏社交的新体验。2015年6月，易信接入首款智能硬件设备——网易青果摄像机，实现社交、通讯和智能硬件等多种需求场景的无缝衔接，迈出了打造智能硬件整合平台的第一步。截止到2015年8月，易信注册用户超过两亿，覆盖200多个国家。网易电商覆盖彩票、保险、电影票和火车票等多款产品。依托网易集团海量用户以及丰富的互联网运营经验，网易电商力争在其所专注的每个垂直领域成为业内翘楚，近年来始终保持迅猛发展的势头。此外，作为集团重要的战略布局业务，网易电商也为网易用户提供更加全面、便捷的服务体验。网易彩票是网易电商于2010年6月推出的在线彩票服务平台。该平台客户端于次年1月推出。网易彩票坚持以用户为中心，不断完善和优化用户体验，在安全、便捷的基础上，打造专业化与娱乐化兼顾的特色服务。网易彩票连年保持高速增长，现已成为国内领先的彩票服务平台，深受广大用户信赖。2014年1月，双色球2.01亿大奖花落网易彩票。网易保险是由网易公司携手国内知名保险公司共同打造的一站式购险平台，于2011年12月正式上线，目前销售包括车险、意外险、旅游险、人寿险、家财险等九类险种在内的近百款产品。网易保险借助自身的技术优势精选产品，并提供便捷的购买方式和完善的保险管理服务，让用户获得优质的投保体验。网易理财是网易集团旗下的专业互联网金融平台，是一个通过与多个金融机构合作，面向广大互联网用户提供精选、安全、便捷的购买理财产品的一体化在线金融服务平台。网易理财于2013年12月20日正式上线，陆续推出了网易现金宝、定活保66、定活保168、收益保、创富1号、特供1号、灵活保等收益高、安全性好、期限灵活的理财产品，随着用户体验与产品丰富性的完善，后续将继续推出更多元化的互联网理财业务。上线运营至今，网易理财到期本金收益达标率100%，成交金额超200亿元，用户数超500万。秀品是网易旗下有态度的时尚精品购物网站，秉承"秀时尚、品生活"的理念，为城市新中产用户精选来自全球的高格调品牌和高品质货品。所选货品囊括国外二三线品牌、设计师品牌、轻奢品牌及部分奢侈品品牌，销售品类涵盖服装、鞋帽、配饰及家居生活用品。秀品所有商品由网易专业团队精挑细选严格把关，通过与品牌商的合作，所售商品100%正品保证。为提升消费者购物体验，秀品独有的时尚编辑团队策划专题，为用户输出有态度的时尚潮流资讯与穿搭指南。未来，秀品将以"正品保证"、"品质购物"、"无忧退货"的服务及优质的购物体验成为时尚电商新秀。网易考拉海购是网易旗下的自营型跨境电商平台，于2015年1月上线公测。网易考拉海购目前在售商品涵盖进口母婴、美容彩妆、家居日用、进口美食、营养保健、时尚轻奢等。网易考拉海购采取自营直采模式，与海外品牌方、优质经销商等建立密切合作，所有商品均由专业团队赴海外严选，并对供应商资质进行严格审核，更设置复核机制，在源头上把控商品品质。在省去中间环节的同时，凭借网易的雄厚财力支持和产业链优势，网易考拉海购通过大规模的批量采购获得"海外批发价"，保证消费者能够以更优惠的价格购买到优质的海外商品。同时，网易考拉海购采取"保税区发货"和"海外直邮"两种方式，最大限度保证物流速度，从而实现"100%自营正品"、"100%海外直采"、"7天无忧退货"三大承诺。作为中国率先开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互联网的最新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系。网易是首批提供WAP服务的内容提供商之一，也是较早加入提供短信息及彩信服务的网站之一。网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。